Produto
Valide hipóteses de roadmap com quem usa o produto toda semana, sem esperar a próxima janela de research.
Pesquisa qualitativa contínua, sem esforço operacional
Ouça seus clientes toda semana, sem sobrecarregar seu time.
Você recebe insights prontos, com citações reais, sem recrutar, agendar ou transcrever nada. Quem faz esse trabalho é uma agente de IA, que conduz as entrevistas qualitativas via WhatsApp e insiste nas perguntas de acompanhamento que ninguém faz por texto.
+30%taxa de resposta média nas conversas, muito acima do que qualquer pesquisa por e-mail ou formulário costuma ter.
Marina · Olé Mercado
AO VIVO · WHATSAPP
Veja por dentro
Experimente ser entrevistado pela ReveLumi
Rodamos uma pesquisa de demonstração aberta sobre como as pessoas escolhem o que assistir no Netflix. A conversa acontece pelo WhatsApp, dura poucos minutos e mostra na prática como a agente conduz uma entrevista qualitativa.
Pesquisa pública de demonstração. Suas respostas podem aparecer, de forma anonimizada, no relatório.
Para quem
Feita para quem precisa ouvir cliente, seja qual for o cargo.
Produto, CX, marketing e design research usam a ReveLumi do mesmo jeito: definem o tema, a agente conversa, o time decide.
CX
Entenda o motivo por trás de cada nota de satisfação, não só o número que sobe ou desce.
Marketing
Ouça como as pessoas descrevem sua marca e seu produto, com as palavras delas, não as suas.
Design & Research
Rode discovery contínuo sem depender de agenda de entrevista, recrutamento ou transcrição manual.
Tipos de pesquisa
Uma agente, vários motivos pra conversar com quem usa seu produto.
Discovery contínuo
Conversas semanais sobre um tema ou hipótese, sem parar de rodar.
NOVONPS conversacional
A nota, mais o porquê: a agente aprofunda em cada resposta.
Satisfação (CSAT/CES)
Entenda o que gerou aquela nota logo depois da interação.
Teste de conceito
Reação real a uma ideia, protótipo ou proposta de valor nova.
Pesquisa pós-venda
O que fez a pessoa comprar, e o que quase a fez desistir.
Churn e cancelamento
O motivo real de quem foi embora, contado por quem foi embora.
Recursos
Detalhes que mudam a decisão de comprar.
Entende e transcreve áudio
Quem responde por voz responde mais rápido e mais fundo: a taxa de resposta sobe, e a profundidade da entrevista também.
Relatório pronto, não só transcript
Insights já sintetizados e recomendações de próximos passos, não uma pilha de conversas pra você interpretar sozinho.
Exportação na íntegra
Leve as entrevistas completas para qualquer ferramenta de IA que seu time já usa, sem ficar preso à ReveLumi.
Sem alucinação
Quando o entrevistado pergunta algo que a agente não sabe, ela não inventa: continua a pesquisa enquanto confere com você.
Human in the loop
A qualquer momento você pode assumir a conversa e falar diretamente com o entrevistado.
Novo · NPS conversacional
O número do NPS conta só um pedaço da história.
O campo de texto aberto do NPS tradicional vira um cemitério de respostas de uma linha. Na ReveLumi, depois da nota a agente conversa de verdade: pergunta o porquê, insiste com uma pergunta de acompanhamento, e não deixa a pessoa sair no primeiro "bom".
Testamos perguntando a 133 pessoas o que elas acham do LinkedIn.
133
respostas coletadas
+7
NPS do LinkedIn
34%
promotores
27%
detratores
“Tem até um termo pra isso, LinkedDisney.”
Prova de método
82 conversas em 2 dias. Zero agendamentos.
Rodamos uma pesquisa com a ReveLumi sobre como times de produto fazem discovery. Os números abaixo são dessa pesquisa.
82
conversas
2 dias
do envio à síntese
46
entrevistas completas
0
reuniões agendadas
+30%
taxa de resposta
Muita disposição, mas é extremamente difícil acontecer sem todo o trabalho de agendamento: marcar, cancelar, no-show, chegar sem tempo.
ROI operacional
Rodar 82 conversas qualitativas na mão (recrutar, agendar, conduzir, transcrever, sintetizar) levaria semanas. A síntese estava pronta em 2 dias, com os primeiros sinais em 3 horas.
ROI estratégico
Uma squad de seis pessoas custa cerca de R$ 200 mil por mês. Um mês na direção errada é esse valor queimado. E boa parte das hipóteses de produto não move a métrica que deveria.
Categoria
ReveLumi não é um SaaS. É um SaS.
SaaS te dá uma ferramenta pra fazer o trabalho mais rápido. SaS (Service as Software) faz o trabalho por você. Você não precisa saber conduzir uma entrevista qualitativa: a ReveLumi sabe.
SaaS · software como serviço
Te dá uma ferramenta. Você ainda recruta, agenda, entrevista e analisa, só que com um software ajudando em cada etapa. Cobra por assento, por usuário logado no painel.
SaS · serviço como software
Faz o trabalho. A agente recruta, conversa e entrega o insight pronto. Cobra por entrevista com insight entregue: a tarefa concluída, não o assento.
O fim do distanciamento
Traga o cliente para dentro do seu dia a dia.
Pare de tomar decisões no escuro. Automatize o trabalho pesado da entrevista e mantenha sua empresa constantemente conectada à realidade dos usuários.
+30%
taxa de resposta média nas conversas
0
reuniões agendadas na mão